3 MİLYON EURO YATIRIM YAPTI, TÜRKİYE LOJİSTİK SEKTÖRÜNDE BİR İLKİ GERÇEKLEŞTİRDİ

3 MİLYON EURO YATIRIM YAPTI, TÜRKİYE LOJİSTİK SEKTÖRÜNDE BİR İLKİ GERÇEKLEŞTİRDİ

Türkiye’de “Sağlıkta Dönüşüm” programı kapsamında; 2009 yılında “İlaç Takip Sistemi” hayata geçirildi

Türkiye’de “Sağlıkta Dönüşüm” programı kapsamında; 2009 yılında “İlaç Takip Sistemi” hayata geçirildi. Sağlık Bakanlığı artan ilaç sahteciliğini ve sahte ilaç kupürü nedeni ile yaşanan zararı engellemek, farmakovijilans takibini sağlamak, ürünlerin izlenebilirliğini artırabilmek amacıyla her bir ürüne içinde ürün barkod, seri no, lot ve SKT bilgilerini içeren datamatrix uygulanması esası üzerine temellenen İTS sistemi çalışmasını başlattı. İlaç takip sisteminin hayata geçirilmesi sonucunda şirketlerin ürün takip edilebilirliği, kalite kontrol, esneklik ve planlama konularındaki ihtiyaçları artış gösterdi. Bu doğrultuda, tedarik zincirleri boyunca tüm süreçlerde önemli değişiklikler oldu. Öncelikli olarak; sipariş yönetimi, ihtiyaç planlama, envanter yönetimi ve sevkiyat süreçleri yeniden yapılandırıldı. Bu noktada, sektörde global bilgisi ve yerel deneyimi olan lojistik firmaları müşterilerine sundukları hizmet kalitesi ile ayrışmaya başladılar.30'UN ÜZERİNDE MÜŞTERİSİYLE SİSTEM ENTEGRASYONUKarekod uygulama süreci ilgili yatırım ve çalışmalarına 2008 yılından itibaren başlamış olan DHL Supply Chain Türkiye; 30'un üzerinde müşterisiyle sistem entegrasyonları, elektronik veri transferleri, kullanıcı eğitimleri, baştan sona her aşamada testlerin yapılması ve kalite güvence sisteminde ilgili gerekli revizyonların gerçekleştirilmesi süreçlerinden geçerek bu projeyle ilgili hazırlıklarını tamamlayıp hayata geçirdi.Bu süreçler neticesinde lojistik süreçler tamamen yeniden yapılandırıldı. Karekod etiket baskı sisteminin kurulmasıyla envanter yönetiminde, sevkiyat planlamada ve sipariş yönetiminde çok detaylı düzenlemeler yapıldı. Sistemsel entegrasyonlar gerçekleştirildi. Bu süreçlerle ilgili çalışanlar birçok eğitimden geçirildi.SEKTÖRDE BİR İLKDHL Supply Chain’in sektöründe bir ilke imza atarak gerçekleştirdiği bu uygulama sonucunda; depo yönetim sistemi ile sevkiyatların doğru gerçekleşme oranında önemli artış sağlandı. Yanı sıra müşteri memnuniyeti alanında da önemli artı değer yaratıldı. Agregasyonlar ile sipariş hazırlama sürelerinde ve maliyetlerde çok büyük azalmalar gerçekleştirilirken; sipariş hazırlama esnasında yaşanan problemlerin nedenleri karekodlar üzerinden ilerlenerek daha iyi analiz edildi ve etkin aksiyonlar ile kronikleşmesi önlendi. Müşteriye özel çözümler geliştirilerek, kurumsal itibarlarının ve pazar paylarının gelişimine katkı sağlandı.DHL Supply Chain 30’dan fazla müşterisine tüm İlaç Takip Sistemi entegrasyonu süreci boyunca 7 gün 24 saat destek verdi. Operasyonel anlamda yaşanan zorlukları minimize etmek için ekipler büyük bir özveriyle çalıştı. Bilgi işlem, kalite ve operasyon ekipleri müşterileri hem süreçlerle ilgili hem de kalite güvence anlamında destekledi. Geçiş dönemini yöneten DHL Supply Chain ekipleri müşterileriyle sayısız toplantılar yaparak adım adım süreçlerle ilgili bilgilendirmeler yaptı. [caption id="attachment_3591" align="alignright" width="272"] DHL Supply Chain Türkiye Genel Müdürü Hakan Kırımlı[/caption]HAKAN KIRIMLI: “3 MİLYON EURODAN FAZLA YATIRIMIMIZ OLDU” DHL Supply Chain Türkiye Genel Müdürü Hakan Kırımlı konuya dair şunları söylüyor: “Biz dünyada ve Türkiye’deki sektörel değişiklikleri ve trendleri, sağlık sektöründe faaliyet gösteren diğer firmalar gibi çok yakından takip ettiğimiz için ‘İlaç Takip Sistemi’ devreye alınmadan önce bu sistemi destekleyecek altyapı ve kalifiye iş gücü kaynağı yatırımlarını tamamladık ve 30'u aşkın sağlık sektörü müşterimize bu süreçte hem hizmet verdik hem de danışmanlık yaptık. Bu konuda en önemli yatırımımız insan kaynağı ve altyapıdır. Altyapı anlamında bugüne kadar 3 milyon eurodan fazla yatırımımız oldu. Sistemsel yatırımların yanında çalışanlarımıza yaptığımız yatırım da en az maddi yatırımımız kadar değerli bizim gözümüzde. Bu konudaki uzman ekiplerimiz 7 gün 24 saat çalışarak büyük bir başarıyla bu süreci yönettiler ve yönetmeye de devam ediyorlar. Bu arkadaşlarımızın tecrübesi bizim için olduğu kadar DHL için global anlamda da önemli. Çünkü Türkiye bu sistemin uygulaması konusunda başka ülkelere örnek olacak konuma geldi. Sistemin gerektirdiği tüm yatırımları bundan sonra da yaparak, çalışanlarımızın desteğiyle süreci daha da verimli hale getireceğiz.”

Etiketler :