Doğuş Otomotiv distribütörlüğünde faaliyet gösteren Scania hem satış hem de satış sonrası hizmetlerde 2025 yılında da güçlü bir performans ortaya koydu. İthal çekici segmentindeki liderliğini sürdüren Scania, yaygın servis ağı ve dijital çözümleriyle hizmet modelini güçlendirirken, büyüme ve sürdürülebilir taşımacılığı 2026 stratejisinin merkezine aldı.

İthal çekici segmentinde liderliğimizi sürdürüyoruz.

Scania Satış Müdürü Bayazıt Canbulat, 2025 yılı performansını ve 2026 hedeflerini şöyle değerlendirdi, “2025 yılı, bizim için başarılı geçti. Toplam 2 bin 613 adetlik satış ve yüzde 8,1 pazar payı ile genel pazarda 4. sırada yer alırken, ithal çekici segmentinde liderliğimizi sürdürdük. Bu başarıda ürünlerimizin düşük yakıt tüketimi, güçlü ikinci el değeri ve yüksek performansı kadar, müşterilerimize sunduğumuz bütüncül çözümler de belirleyici oldu” dedi.

Canbulat "2026 yılında 16 ton ve üzeri pazarın 30.000 adet ve üzerinde gerçekleşmesini öngörüyoruz. Biz de Scania olarak ithal çekici segmentindeki liderliğimizi korumayı ve toplam pazardaki konumumuzu daha yukarı taşımayı hedefliyoruz. Uygun finansman çözümleri, yaygın servis ağımız ve dijital altyapımızla müşterilerimizin operasyonel verimliliğini artırmaya devam edeceğiz” şeklinde açıkladı.

Canbulat ayrıca, Dynamic modellerin daha zengin donanım seviyeleri ve gelişmiş güvenlik özellikleriyle müşterilerle buluşmaya başladığını ifade etti.

Tüm Scania çekicilerin bakım hediyeli olarak müşterilere sunulduğunu aktaran Canbulat, müşterilerimizin tercihlerinde satış sonrası hizmetler ve yedek parça süreçlerindeki yüksek memnuniyet seviyesinin çok etkili olduğunu aktardı.

“Bakım kontratları marka bağlılığını güçlendiriyor”

Servis ve Bakım Kontratları Müdürü Suna Türk Tuzcuoğlu “2025 yılı satış sonrası hizmetler alanında büyüme odaklı ve oldukça verimli geçti. 13.102 araç aktif bakım kontratı kapsamında yer alırken, Scania araç parkının yüzde 73’ü bakım anlaşmalı olarak hizmet aldı. 5 bin 200 adet bakım kontratı hayata geçirdik ve bir önceki yıla göre yenilenen kontratlarda yüzde 41’lik artış yakaladık. Bu büyümede özellikle kontrat süresi sona yaklaşan araçlara sunduğumuz ilave anlaşma imkânı bu büyümede önemli rol oynadı” dedi.

Türk Tuzcuoğlu temel önceliklerinin müşterilerine kesintisiz hizmet sağlamak ve operasyonel sürekliliği güvence altına almak olduğunun altını çizdi.

Sıfır araçlarla birlikte sunulan Plus bakım paketleri ve uzatılmış garanti seçenekleri, ilk günden itibaren kapsamlı güvence sağlarken; tüm araçlara 1 ile 4 yıl arası esnek bakım anlaşmaları ile operasyonel ihtiyaçlara çözüm sunuyor. Düzenli bakım ve yetkili servis geçmişi, Scania’nın güçlü ikinci el değerini destekleyen en önemli unsurlar arasında yer alıyor.

Scania Bakım kontratları öngörülebilir maliyet yapısı, uzman teknisyen desteği ve orijinal parça güvencesinin müşterilere risk almadan operasyonlarının sürekliliğini güvence altına alma imkânını sunmaktadır.

Servis Ağı Genişliyor

Scania Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Onur Yereşer ise, 2025’in operasyonel yatırımların karşılığının alındığı bir yıl olduğunu belirterek şunları söyledi “Müşteri memnuniyeti sonuçlarımız bizi tatmin eden seviyelerde gerçekleşti. Servis gelirlerimiz ve araç girişlerimiz üst üste dördüncü yılda da artış gösterdi. 2025 yılında servislerimize 20.000’in üzerinde müşterimiz giriş yaptı. Bu müşterilerimize 80.000 adede yakın iş emri açıldı. Tüm Türkiye çapında yetkili servislerimizin kapasite kullanım oranları yüzde 80 seviyesine yaklaştı. Kocaeli Mertrucks ve Denizli Evci yetkili servislerinin faaliyete geçmesinin ardından bugün 20 yetkili servis noktası ile hizmet veriyoruz. 2026 yılında servis ağımızı daha da genişletmeyi planlıyoruz.”

Yereşer, Scania yetkili servislerinin tüm regülasyonlara uyumlu ve yüksek kalite standartlarında hizmet sunacak şekilde yapılandırılmış, stratejik olarak konumlandırılmış merkezler olduğunu vurguladı. Ayrıca global ölçekteki bir araştırma firması tarafından gerçekleştirilen ağır ticari araç raporlarına göre de servis kalitesini tescillediğini belirtti.

Ürün Portföyünde Stratejik Genişleme

Scania Pazarlama Müdürü Ozan Akbal, 2025 yılında Doğuş Otomotiv’in çatısı altında bulunan bütün ağır ticari araç markalarıyla birlikte müşterilerinin tüm ihtiyaçlarına cevap verdiklerini belirterek, 2026 yılında da çoklu marka yapısıyla müşterilerine uçtan uca çözüm sunmaya devam edeceklerini ifade etti.

Akbal, kamyon segmentinde ürün portföyünü genişleterek pazar payını artırmayı planladıklarını da ifade ederek “İnşaat segmentinde hazır beton, damper ve mobil vinç uygulamalarına yönelik, müşteri ve pazar beklentilerini karşılayan eksiksiz ve iddialı bir standart ürün portföyü oluşturduk. Özellikle inşaat, yol ve kamu kamyonlarındaki yeni ürün gamımızla müşteri beklentilerine fazlasıyla cevap vereceğiz. Orta vadede kamyon satışlarımızın toplam satışlar içindeki payını yüzde 20 seviyesine çıkarmayı hedefliyoruz” dedi.

Ozan Akbal, Scania sürdürülebilirlik vizyonunu ise şu sözlerle özetledi; “Sürdürülebilir taşımacılığı yalnızca ürün geliştirme perspektifiyle değil, yetkili satıcı ve servis yapılanmamızdan eğitim yatırımlarımıza kadar bütünsel olarak ele alıyoruz. Teknik insan kaynağını güçlendirmek amacıyla eğitim yatırımlarımız sürüyor. Konya’nın ardından 2025 yılında Bolu’da ikinci Scania Eğitim Sınıfı faaliyete geçti. 2025 yılında müşteri eğitimlerini de odağımıza alarak 127 farklı müşteriden yaklaşık 900 sürücüye Ekonomik ve Güvenli Sürüş Eğitimleri verildi. Program kapsamında araç verileri analiz edilerek sürüş alışkanlıklarının iyileştirilmesi, yakıt tasarrufu ve trafik güvenliğinin artırılması hedeflendi. Eğitim programlarımızı 2026 yılında daha da yaygınlaştırmayı arzuluyoruz” dedi.

Scania, 2026 yılında güçlü ürün portföyü, sürdürülebilirlik yatırımları, dijital çözümleri ve müşteri odaklı hizmet anlayışıyla hem çekici hem de kamyon segmentinde büyümesini sürdürmeyi hedefliyor.

Meiller ve Wielton’dan Güçlü Yükseliş

Doğuş Otomotiv Meiller ve Wielton Satış ve Satış Sonrası Hizmetler Müdürü Mert Benli, Meiller’in Türkiye performansına ilişkin şu değerlendirmede bulundu; “2025 yılını yaklaşık yüzde 10 pazar payı ile tamamladık. Ürün dayanıklılığımız, düşük işletme maliyeti avantajımız ve güçlü ikinci el değerimiz sayesinde büyük filoların ve profesyonel kullanıcıların tercih ettiği bir marka haline geldik”

2026 yılı beklentilerine de değinen Benli, “Türkiye’deki 11 yetkili satıcımız ve operasyonel verimlilik sağlayan ürünlerimizle 2026 yılında satışlarımızı ve pazar payımızı artırmayı hedefliyoruz” şeklinde konuştu.

Uzun servis ömrü, düşük arıza oranı ve minimum bakım ihtiyacı sayesinde toplam sahip olma maliyetini optimize eden Meiller, sürdürülebilir filo yönetimi açısından da önemli avantajlar sağlıyor.

Wielton: Sürdürülebilir Büyümeyi Hedefliyor

Wielton, Avrupa treyler pazarında geliştirdiği yüksek dayanım standartları, güçlü mühendislik altyapısı ve güvenilirliğiyle sektöründe standartları belirleyen marka olarak öne çıkıyor.

Wielton’un Türkiye performansını da değerlendiren Mert Benli “Türkiye pazarındaki ikinci yılımızda araç parkımızı büyütmeye devam ettik. Müşterilerimizin ürün dayanıklılığı ve işletme maliyetlerine katkı konusunda yaptığı olumlu geri bildirimler, markamızın doğru konumlandığını gösteriyor. 2026 yılında pazar payını artırmayı hedefleyerek, güçlü bir ikinci el değeri ve sürdürülebilir marka algısı oluşturmak önceliklerimiz arasında” dedi.

Wielton ürünleri, özel şasi tasarımı ve yüksek kaliteli malzeme kullanımı sayesinde segmentinde güçlü bir konumda yer alıyor. Dayanıklılık, düşük bakım ihtiyacı ve uzun kullanım ömrü sayesinde Wielton, filolar için sürdürülebilir yatırım modeli çözümleri sunuyor.

Meiller ve Wielton markaları, dayanıklılık, düşük işletme maliyeti, güçlü ikinci el değeri ve satış sonrası hizmet altyapısı ile Türkiye ağır ticari araç üstyapı pazarında 2026 yılında da istikrarlı büyümesini sürdürmeyi hedefliyor.

Thermo King, 2025 Yılında da Büyümesini Sürdürdü

Doğuş Otomotiv Thermo King Marka Müdürü Adnan Yücel, sürdürülebilirlik stratejileriyle soğuk zincir lojistiği pazarındaki konumlarını daha da güçlendirdiklerini belirterek şunları söyledi;

“2025 yılı, pazarın değişen dinamiklerine hızla adapte olduğumuz ve müşteri ihtiyaçlarına daha esnek çözümler sunduğumuz bir dönem oldu. Tekil ünite satışlarının artması, Thermo King’in farklı ölçeklerdeki operasyonlara stratejik uyum sağlama kabiliyetini net bir şekilde ortaya koydu.”

2026 yılı hedef ve beklentilerine de değinen Yücel, “Filo bazlı alımların yeniden ivme kazanmasını beklerken, bireysel müşteri taleplerinin de pazardaki önemini koruyacağını öngörüyoruz. Soğuk zincirde kalite beklentileri ve regülasyonlar her geçen yıl daha da yükseliyor. Biz de Thermo King olarak yalnızca kaliteli ve sorunsuz ürünleri satmıyor, müşterilerimize güvenilirlik, sürdürülebilirlik ve operasyonel verimlilik sağlayan bütüncül çözümler sunuyoruz” şeklinde konuştu.

Soğuk Zincirde Standartlar Yükseliyor

Soğuk zincir lojistiği, gıda, ilaç ve hassas ürün taşımacılığında uçtan uca kontrollü sıcaklık yönetimi, daha da sıkılaşan regülasyonlar ve yükselen müşteri beklentileri doğrultusunda hataya yer vermeyecek hassasiyet ile öncelikli hale geliyor.

Thermo King, yenilikçi ürün portföyü ve sürdürülebilirlik odaklı yaklaşımıyla soğuk zincir lojistiğinde geleceğin ihtiyaçlarına bugünden yanıt vermeye devam ediyor.

Treyler segmentinde öne çıkan “SLXi Treyler Serisi”, uzun yol taşımacılığında yüksek performans ve güvenilirlik sunarken, “Advancer Treyler Serisi”, hassas sıcaklık kontrolü, güçlü performansı ve düşük yakıt tüketimiyle hem gıda hem de ilaç taşımacılığında ideal çözümler sağlıyor. Optimize edilmiş enerji verimliliği ve bakım avantajları sayesinde toplam sahip olma maliyetini düşüren bu çözümler, operasyonel sürdürülebilirliği destekliyor.

2025 yılında şehir içi dağıtım ihtiyaçlarına yönelik yenilenerek ve geliştirilerek pazara sunulan “Yeni TX Kamyon Serisi” ise kompakt yapısı, artan performansı, düşen yakıt tüketimi, hassas sıcaklık kontrolü ve verimliliğiyle operasyonel sürekliliği destekleyen bir çözüm olarak öne çıkıyor.

2026 yılında, Thermo King’in global sürdürülebilirlik vizyonu doğrultusunda karbon ayak izini ve yakıt tüketimini sıfıra indirme yönündeki çalışmalarının sonucunda ortaya çıkan “AxlePower Treyler Serisi” modelinin de test aşamasında ürün gamına dahil edilmesi planlanıyor.